使用燃气热水器时，一定要打开门窗或排气扇。燃气热水器燃烧时需要一定量的空气，如果不能确保充足的空气，会发生缺氧或一氧化碳中毒的危险。
在使用过程中，应按使用说明书正确操作，经过检查热水器在使用中是否正常燃烧，使用后必须调到熄火状态，关闭燃气阀。
使用中发现有臭味或燃气内有喷火现象，说明热水器及燃气管道漏气必须马上停止使用，关闭燃气阀，打开门窗以防止发生危险。室内禁用明火和开关、拔插电器具，并及时检查修理。最好不要长时间连续使用燃气热水器，若有多人洗浴，中间应有一定的间隙。
应定期检查燃气热水器：
（1）使用肥皂水在各接头处涂抹，以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹、老化、松脱等现象。如果有，应及时维修，接头松脱的要紧固，管道破裂的要更换，千万不要存在侥幸心理。
（2）检查进水阀过滤纱网。一些地方的水质比较硬，使用时间一长，进水阀过滤纱网上易积水垢，造成进水阀堵塞。清除方法是将进水管路旋开，取出过滤纱网进行清洗。
（3）每半年或一年对热交换器和主燃烧器检查一次，看是否有堵塞现象。如果有，应及时进行清洗，否则会引起燃烧不完全，产生有害气体，严重时会发生中毒事件。
（4）检查火喷嘴与热电偶。如果长时间使用燃气热水器，火喷嘴与热电偶处易积炭，影响顺利点火。因此，在使用过程中，要经常检查火喷嘴与热电偶，发现积炭，要及时清除干净。
定时检查主燃烧器，发现堵塞应及时修理。热交换器中的翅片需定时清洗，并用专用工具清除表面粘积的污物。控制系统中的易损件应定时更换；控制系统应定时检查，发现系统失灵或响应速度减慢时应及时检修。燃气热水器使用完成后，应及时清理积水。对于有两侧可拆板的热水器应定时除垢及更换密封垫。