所谓企业文化，就是一家企业及其员工思维和行为的习惯，一个人的习惯决定这个人的命运和健康，一家企业的习惯决定这家企业的命运。企业文化建设的最大难点在于如何让企业所倡导的理念和行为方式成为所有员工自然而然的习惯。
通过仔细研究了世界级企业的文化，我们发现，虽然他们各有特色，但存在很多共通的地方：比如尊重员工、发展员工、激励员工，比如正直诚实，公平公正，客观坦诚，比如以人为本，业绩导向，顾客导向，比如简单的人际关系，等等。我们还发现，文化的力量是无比巨大的，其不仅使企业出类拔萃，更使这些组织赢得了长久的尊敬。