从2003年起，方太将品牌定位明确为“厨房专家”。很明显，“厨房专家”是方太高端定位的另一种自我表白，在此基础上，为了诠释“专家”给用户所能带来的切实利益，方太也有意识地将主要业务从产品向服务领域延伸。毕竟，服务是展现一个品牌高度的最直接方式。这样一来，方太不再仅仅提供冷冰冰的厨房电器，而是作为厨房领域的专家，为顾客提供细致整体的服务。
