10月10日,方太顺利通过全国质量奖确认评审。三年后再获这一奖项,显示了方太以更高的要求管理质量,追求卓越的态度。在颁奖礼上,全国政协副主席王忠禹、工业和信息化部副部长毛伟明和中国质量协会会长贾福兴先生向方太颁发了荣誉证书。
全国质量奖是对实施卓越的质量经营并取得显著的质量、经济、社会效益的企业或组织授予的质量领域的最高奖项,与日本的戴明奖、美国的马尔科姆·波多里奇国家质量奖并列,被誉为质量管理领域的“诺贝尔奖”。
2011年,方太集团在众多行业的激烈角逐中,获得评委会一致认同,代表中国厨电行业首次荣膺这一至高奖项,实现了中国厨电行业在“全国质量奖”上的巨大突破。这也成为方太作为高端厨电领导者在产品质量、企业经营机制、品牌价值及行业实力等方面得到的最具权威认证。
三年后,根据《全国质量奖评审管理办法》相关规定,中国质量协会对方太进行了规格、要求更高的复审。经过严格的资格审查、资料评审、现场评审和网上公示等程序,并报全国质量奖审定委员会审议,“优中选优”,方太成为11家通过全国质量奖确认评审单位之一。
在日趋复杂多变的经营环境下,方太始终不断创新、持续改进,通过产品和服务创新致力于“打造无与伦比的客户体验”。三年来,FOTILESTYLE方太顶级厨电馆在上海落成,成为中国首个高端厨电与生活方式体验馆;可靠性六西格玛方法论使产品可靠性和精致度又向前迈了一大步;基于顾客体验管理和顾客净推荐值的测量系统,始终以客户体验驱动公司改善,对产品和服务提出更高品质的要求……自2011年获奖后,方太持续实施卓越绩效管理模式,以战略为导向,顾客为驱动,进行管理创新和技术创新。
方太集团董事长兼总裁茅忠群谈到,“方太是一家以使命、愿景和核心价值观驱动的企业,这是方太最与众不同的地方。”在方太,企业文化和儒家文化相融合,建立起了“人品、企品、产品,三品合一”的核心价值观,“让家的感觉更好”的企业使命以及“成为受人尊敬的世界一流企业”的伟大愿景。正是这样的使命驱动,在近二十年的发展历程中,方太一直秉持专业、专心、专注的精神,不断创新,追求卓越.自2004年-2013年,方太连续十年高端厨电销量遥遥领先,再次印证了方太的市场信任度。