长沙晚报讯（记者张辉东）日前，在中国家用电器服务维修协会、中国统计信息服务中心等机构联合举办的“大数据论坛·中国民意好口碑品牌年会”上，方太至诚服务获得2014年度“中国家电服务好口碑”奖，排名居于吸油烟机行业第一，这充分证明方太服务口碑在绝大多数用户心目中值得“点赞”。
在2014年结束的“中国质量万里行”夜考过程中，方太服务技师接到保修电话20分钟内就赶到现场，和海尔一同成为仅有的两家当晚上门并提供维修服务的家电企业。方太服务部负责人表示，“不是说我们哪个工程师多么爱岗敬业尽职负责，而是因为方太运行着一整套至诚服务文化理念和考核体系，这才是保障服务质量的关键。”