去年一年，方太从全国各地收到了200多封用户的感谢信。“在这个年代，你还能收到用户手写的感谢信，感谢方太的员工，你能相信吗？”茅忠群笃定地告诉记者，用传统文化塑造出来的员工，是不一样的。
“驱动方太的不是销售目标，而是企业文化、使命和愿景。”初听这些话，或许会觉得泛泛其谈，而在方太，每天上班的前15分钟，是全体员工的读经时间，以小部门为单位，读《弟子规》、《论语》这些儒家经典。
“我们确实在打造以儒家思想为核心的企业文化，希望把中华文化的精髓传递给员工。中国文化本来就是很开放的，儒家、道家，包括西方的现代企业管理制度，世界上一切好的东西我们都可以吸收，这就是儒家的态度。”
在2014年度方太年终总结大会上，茅忠群告诉全体员工，方太要成为一家伟大的企业。“优秀的企业满足人欲望，伟大的企业导人向善。”茅忠群解释，优秀企业的产品让人心动，满足用户的同时，也会刺激欲望，让心不安。而伟大企业的产品也让顾客十分动心，但却安心，伟大的企业始终会传递一种正能量。
茅忠群坚信企业的传统文化教育对员工有潜移默化的作用。在方太的每一款产品中，为了让用户安心，员工用心的小细节不胜枚举。在方太欧式吸油烟机云魔方的研发过程中，产品经理发现将“云魔方”挂钩的螺丝隐藏起来，可以让用户打理时更方便。在智能“风魔方”的研发过程中，设计者将盖板的打开速度精确定位在5秒钟，且取消了打开时“哒哒”的声音。
“我们的产品不求最好，只求正好。能触摸到顾客内心最柔软的地方。”方太产品一部的负责人说。你看，像不像儒家的“中庸之道”？