▶日前，在我国家用电器效劳修理协会、我国计算信息效劳基地等组织联合举行的“大数据论坛·我国民意好口碑品牌年会”上，方太诚恳效劳取得2014年度我国家电效劳好口碑奖，这充分证明方太效劳口碑在绝大多数用户心目中值得“点赞”。
“前几年，咱们家换新房时买的即是方太的烟灶消三件套，本年我女儿成婚，我仍是挑选一套方太光影系列厨电给她们装置新家。说心里话，尽管方太的报价是市场上一切厨电品牌卖得最贵的，可是经过我亲自的阅历感受到，方太不只仅商品好，效劳非常好。”
在2014年完毕的我国质量万里行夜考过程中，方太效劳技师接到保修电话20分钟内就赶到现场，和海尔一起变成仅有两家当晚上门并供给修理效劳的家电公司。方太效劳部担任人表明，“不是说咱们哪个工程师多么爱岗敬业尽职担任，而是由于方太运转着一整套诚恳效劳文明理念和查核系统，这才干保证效劳质量的要害。”
以吸油烟机为例，其吸油烟作用与公司效劳才能休戚相关。俗话说，七分商品三分装置，油烟机吸油烟作用除了与商品自身的规划有关外，装置是影响其作用的要害因素，尤其是与排烟密切相关的烟管。其开口的方位、巨细、长度、转弯，止逆阀是不是合理等，都与吸油烟作用密切相关。假如装置欠好，可能会形成噪音大、吸油烟作用差、机器轰动凶猛，乃至吊顶上积油、漏油等疑问。
“多年的售后效劳让咱们发现，用户反映的疑问有80%都是由于烟管装置不合理，却通常被错认为是吸油烟机出了缺点。可是由于烟管都是在装修前由装修工人自行装置的，即便运用时发现疑问也很难再撤除吊顶重装。看着那么好的吸油烟机表现不出最佳的功用，咱们感到很可惜。”为了给花费者供给一台完美的吸油烟机，方太内职业界首家推出免费“预埋烟管”效劳，商品未到，效劳先行，在用户采购的商品还未收届时，方太效劳工程师上门勘测装置环境，免费预埋烟管，防止拆吊顶等导致高装置费用，并延伸运用年限，削减安全隐患。
无论是免费预埋烟管效劳、仍是厨电商品5年质保，以及首个厨电职业抢先的互联网分布式呼叫基地和专业化效劳系统的软硬件保证系统……一系列行动一起构筑了方太面向用户、效劳用户的系统。
一位方太效劳技师表明，“当效劳过程中，咱们能站在用户的视点想他们所想，急他们所急，把许多细节做的非常好，比方上门自动套鞋套，电钻打墙洞时自动垫布防止对灶面污染等等细节，让用户能够感触方太效劳的专注和用心”。
恰是这些看似“往常”的上门效劳、“简略”的效劳实现，终究不只将方太特有的“设身处地”、“以心换心”效劳理念、效劳情绪都“逐个落到实处”，也让用户能够在长达5年乃至10年的时间里一向感触到方太从未改动的情绪和理念，不断改变的效劳规范和内容。这不只从头界说了我国家电工业的效劳规范和形式，也将本来冷冰冰的效劳条款和文字许诺，变成了一个个感人的行动和温情的依托。
作为高端厨电的缔造者，“做一台真实让用户满意的油烟机”，是方太对花费者长达20年的许诺，并将一向饯别一直。方太的每一次自我打破，都围绕着一个最底子的中心：不断带给用户惊喜和感动。为了“让家的感受非常好”，方太一直据守 “初心”，以不断晋级迭代的好商品满意和引领花费需要，让我国人的厨房愈加健康、环保、有档次。
跟着互联网年代的到来，品牌或商品的网络口碑评估变成大众花费参阅的主要规范，2013年，我国计算信息效劳基地推出我国品牌口碑建造工程，根据媒体和花费者在互联网上对运用过或许拥有过的商品和效劳的信息，使用大数据收集及发掘研讨手法进行独立第三方研讨，收集我国品牌口碑指数。在此基础上，“2014年度我国家电效劳好口碑奖”呼之欲出，变成职业公司在用户口碑、品牌影响力方面的新标杆。
新年厨房商品清洁小贴士
接近新年，家家户户都要进行年终大清洁。而厨房格外简略藏污纳垢，怎么非常好的清洁影响着岁末年初的心境。
▶吸油烟机
厨房里边最难清洁的电器即是吸油烟机了。清洁吸油烟机的时分，能够先将油盒里的油污倒掉，然后将油盒浸泡在肥皂水或许中性清洁剂兑成的温水中，大约20分钟摆布，假如油污固执，能够浸泡40分钟或许更久，这么清洁就简略多了。
▶煤气灶
煤气灶最易清洁的机遇是在刚刚做完饭，煤气灶还有余温的时分。这时用湿布加肥皂水或苏打水擦洗，除污作用格外好。假如比及煤气灶彻底冷却，油污等尘垢就很难清洁了。
▶水槽
家里假如没有专门的水槽清洁剂，用食盐也能清洁掉水槽里的油污。在有油污的当地撒一点盐，然后用废旧的保鲜膜重复擦洗，最后用温水清洁几遍，也能把水槽清洁得亮光如新。
▶水龙头
水龙头上难以铲除的水渍，其有用橙子皮就能去掉。用橙子皮带色彩的一面搓水龙头污渍，水龙头便马上亮光如新。或许用一片新鲜的柠檬在水龙头上转几圈，擦洗几回也能铲除。
方太全国效劳热线：4000 315 315